Все чаще, планируя покупку того или иного товара, мы хотим его приобрести у завода изготовителя или у официального его представителя.
И по правилу: есть спрос - есть предложение, мы встречаем огромное количество тех самых «официальных представителей» одной и той же компании.
Как же разобраться кто из них самый официальный?)
На самом деле все довольно просто
Представим цепочку, по которой к вам (покупателю) может попасть продукт:
Схема 1.
Завод изготовитель
- Дистрибьютор (компания, занимающаяся продажами товара на подотчетной территории согласно дилерского контракта с производителем)
- Дилер (партнер дистрибьютера)
- Конечный потребитель (покупатель)
Когда рынок сбыта небольшой или ограничивается территориально, то схема еще проще (см. схема 2).
Схема 2.
Завод изготовитель – Дистрибьютор - Конечный потребитель (покупатель)
И только Дистрибьютор, который имеет юридически оформленное соглашение (договор) с производителем, может являться Официальным представителем.
Такое соглашение (договор) могут получить не все !!!!, а те компании, которые соответствует критериям и политике компании производителя.
Вот лишь малый перечень таких требований:
- Компания должна иметь склад запасных частей;
- Соблюдать все местные и иностранные законы, конституции, кодексы, уставы и постановления любого государственного органа, которые могут быть применимы к Дистрибьютору;
- Иметь квалифицированный персонал, прошедший необходимое обучение у производителя;
- Офис, расположенный на подотчетной территории;
- Успешный опыт работы в занимаемой сфере.
Как узнать, является ли компания предлагаемая тот или иной товар, официальным представителем (дистрибьютером) завода изготовителя?
Официальный представитель - это компания , которая занимается продажами товара на подотчетной территории согласно дилерского контракта с производителем .
Очень просто - необходимо запросить дилерское соглашение (проще договор) - настоящий юридически правильно оформленный документ, а не его копию или черно белый экземпляр.
Это как с книгой жалоб и предложений. Она должна быть всегда и предъявить ее продавец обязан по первому требованию.
Такие документы не выкладывают в сеть или на сайт, они хранятся в офисе компании или в пункте продаж. Это делается в рамках безопасности, так как все чаще жулики, при помощи программы Photoshop или аналога, подделывают такие соглашения.
Что дает сотрудничество с реальными официальными представителями?
В первую очередь – это гарантия качества продукта.
Покупая товар у официального торгового представителя вы получаете уверенность в том, что товар прошел необходимый контроль и для его продажи получены все существующие разрешения.
Так же вы получаете официальную гарантию, по которой в случае поломки, вы без проблем можете рассчитывать на бесплатный ремонт или замену.
И самое главное, вы получаете техническую поддержку.
Высококвалифицированный специалист всегда ответит на ваши вопросы и поделится всей информацией по товару, которой он располагает.
Подведем итог.
Написать на страницах своего сайта о том, что ты официальный представитель может каждый.
Однако подтвердить это и обеспечить клиентов гарантиями и поддержкой, могут только избранные.
Относитесь критичнее ко всему, что видите в сети. Запрашивайте реальные документы и сотрудничайте с проверенными компаниями и тогда, от использования продукта вы получите не только результат ,но и удовольствие.
